Détectez et corrigez gratuitement les virus, vers, logiciels espions et autres menaces malveillantes

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Choisissez l’étendue de l’analyse : rapide, complète ou personnalisée.

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Application autonome et indépendante du navigateur, éliminant les problèmes de compatibilité.

Détection et nettoyage avancés

Traitez les menaces sophistiquées, y compris les rootkits, sur tous les appareils de votre réseau domestique.

Allez au-delà de la simple détection de virus

HouseCall nettoie les menaces mais ne les empêche pas. Trend MicroTM Maximum Security inclut toutes les fonctionnalités de HouseCall, ainsi que les mises à jour automatiques des virus, un pare-feu personnel, la détection et la suppression des logiciels espions, le blocage du spam, la protection contre le vol d’identité et la protection des réseaux WiFi.

Premiers pas
  1. Lancez votre analyse. Veuillez noter que HouseCall nécessite un petit téléchargement avant de pouvoir analyser votre ordinateur.
  2. Vous pouvez choisir d’enregistrer une copie du lanceur (HousecallLauncher.exe) et l’utiliser pour démarrer rapidement l’analyse antivirus. Pensez à consulter cette page régulièrement afin d’obtenir la version la plus récente du lanceur.
  3. Il est recommandé aux nouveaux utilisateurs de sélectionner l’option Analyse rapide, disponible en complément des options Analyse complète ou Analyse de dossier.
  4. L’activation du paramètre Smart Feedback permet de renforcer l’efficacité du Smart Protection Network en partageant des données sur les malwares et les menaces dans le cadre de notre programme mondial de veille collaborative. Aucune information personnelle identifiable n’est collectée dans le cadre de cette participation.

Foire aux questions

Quels types d’analyses puis-je effectuer avec HouseCall ?

Avec la version 7.1, vous pouvez effectuer trois types d’analyses antivirus :

  • Analyse rapide : cible les zones critiques du système afin de détecter et supprimer les malwares actifs ; ces analyses sont conçues pour se concentrer sur les menaces actives et peuvent s’achever en quelques minutes. HouseCall 7.1 vérifie l’absence de menaces actives en contrôlant les processus en cours d’exécution ainsi que des sections importantes du registre et du disque. Il recherche également les extensions de navigateur malveillantes et les rootkits.
  • Analyse complète du système : analyse toutes les zones du système, y compris l’ensemble des fichiers et dossiers ; ces analyses sont les plus longues, mais permettent de vérifier l’intégralité de l’ordinateur à la recherche de menaces.
  • Analyse personnalisée : analyse uniquement les dossiers spécifiés ; pour analyser des fichiers précis sur un ordinateur, sélectionnez le dossier contenant les fichiers suspects.
Que signifie le terme "malware actif" ? Le malware doit-il être activement engagé dans une activité malveillante au moment de l’analyse pour être détecté ?

Un "malware actif" désigne un programme malveillant qui a été installé sur un ordinateur et qui est capable de se lancer automatiquement après le redémarrage du système. Ces programmes effectuent généralement des activités malveillantes, notamment la communication avec un centre de "commande et de contrôle", l’enregistrement des frappes clavier, la copie de données personnelles et l’envoi de spam.

Un fichier de malware dormant n’est généralement pas considéré comme une menace active, sauf s’il est effectivement en cours d’exécution et installé.

Pourquoi Trend Micro continue-t-il de proposer HouseCall en tant que service gratuit ?

Trend Micro propose le service gratuit d’analyse antivirus à la demande HouseCall depuis plus de douze ans. Nous estimons qu’il est important de protéger non seulement nos clients payants, mais également le grand public.

Le paysage des menaces évolue de manière spectaculaire et les utilisateurs sont aujourd’hui plus exposés que jamais. Les menaces sont plus difficiles à détecter et à éliminer. HouseCall constitue une excellente solution de sécurité à la demande, qu’il soit utilisé seul ou comme analyseur complémentaire à une autre solution de sécurité, grâce à sa grande capacité à détecter et corriger les menaces.

Je constate que HouseCall 7.1 télécharge un lanceur d’application. De quoi s’agit-il ?

Le modèle d’application autonome libère HouseCall des dépendances liées aux navigateurs. Les utilisateurs de HouseCall n’ont plus à se soucier des problèmes de compatibilité des navigateurs ni de l’activation d’ActiveX ou de Java. Ce nouveau modèle utilise un lanceur d’application local pour démarrer l’application principale HouseCall. Lors du lancement de HouseCall depuis la page d’accueil, les utilisateurs téléchargent et lancent simplement le lanceur. Ils peuvent choisir d’enregistrer le lanceur et de l’ouvrir à tout moment pour effectuer une analyse.

Quelle est la taille du lanceur et quelle est sa fonction ?

Lorsqu’un utilisateur lance HouseCall 7.1 pour la première fois, un petit fichier exécutable (1,4 Mo) est téléchargé. Cette application de lancement s’exécute localement et gère le téléchargement des composants d’analyse locaux, tels que le moteur d’analyse, les fichiers de configuration et les fichiers de signatures. Lors des analyses suivantes, le lanceur vérifie les composants d’analyse existants et ne les télécharge que lorsqu’ils sont obsolètes.

Si vous enregistrez une copie locale du lanceur, vous pouvez l’utiliser pour ouvrir HouseCall à tout moment.

HouseCall expire-t-il ?

Étant donné que HouseCall 7.1 utilise nos technologies les plus récentes, nous prévoyons des mises à jour fréquentes. Afin de garantir que les utilisateurs disposent toujours de la dernière version, HouseCall vérifie la disponibilité d’une nouvelle version à chaque utilisation. Si une nouvelle version est disponible, vous serez redirigé vers la page d’accueil de HouseCall afin de télécharger la version la plus récente.

J’ai placé des fichiers contenant des malwares connus dans un dossier et lancé une analyse. Pourquoi HouseCall n’a-t-il pas détecté certaines menaces ?

Afin d’accélérer les analyses, HouseCall effectue par défaut une analyse rapide. Celle-ci se concentre sur les zones clés du système afin de traiter les menaces actives et de réduire le temps total d’analyse. Copier manuellement des fichiers infectés crée des copies inactives de menaces et ne reproduit pas des infections réelles. Les véritables programmes malveillants déposent des copies dans des dossiers clés et exploitent les paramètres du système pour se lancer automatiquement et fonctionner efficacement.

Pour analyser un dossier spécifique à la recherche de menaces, qu’elles soient actives ou non, lancez une analyse personnalisée et spécifiez le dossier concerné.

Quel changement a permis de réduire le temps moyen d’analyse à moins de 15 minutes ?

Par défaut, HouseCall 7.1 effectue une analyse rapide, capable d’identifier et d’analyser les zones les plus susceptibles de contenir des menaces actives. En se concentrant uniquement sur les zones critiques de l’ordinateur, HouseCall 7.1 réduit le temps total d’analyse de plusieurs heures à quelques minutes, tout en restant très efficace pour corriger les infections.

Quels types de menaces HouseCall 7.1 peut-il détecter ? Peut-il détecter les menaces web ?

HouseCall 7.1 détecte les malwares actifs et les logiciels espions, autrement dit des menaces basées sur des fichiers. Il peut détecter les menaces web qui ont déjà été téléchargées sur des machines infectées. En revanche, HouseCall 7.1 ne prend pas en charge le blocage des URL malveillantes, qui permettrait une protection proactive contre les menaces web.

HouseCall 7.1 remplace-t-il les solutions de sécurité Internet en temps réel ?

HouseCall 7.1 propose une analyse simple et à la demande des virus actifs et autres malwares. Il complète, mais ne remplace pas, les logiciels de sécurité existants qui offrent une protection proactive et analysent et surveillent les menaces en continu.

Pour une protection permanente en temps réel, Trend Micro recommande aux utilisateurs d’installer un logiciel de sécurité Internet, tel que Trend Micro Maximum Security, qui offre la protection la plus complète disponible pour vos informations personnelles et financières, que vous soyez à domicile ou en déplacement.

Quelles langues la version HouseCall 7.1 prendra-t-elle en charge ?

Dans un premier temps, HouseCall 7.1 sera disponible uniquement en anglais. Une prise en charge des langues régionales pourra être proposée en fonction des besoins.

Configuration requise
Matériel Matériel
Processeur Intel™ Pentium™ à 300 MHz minimum ou équivalent
Au moins 256 Mo de mémoire
Au moins 200 Mo d’espace disque disponible
Système d’exploitation Système d’exploitation
WindowsTM XP (32 bits) Édition Familiale ou Professionnelle avec SP2 ou SP3
Windows VistaTM (32 bits, 64 bits) Ultimate, Business, Home Premium ou Home Basic avec SP1 ou SP2
Windows 7 (32 bits, 64 bits)
Windows 8 (32 bits, 64 bits)
Windows 8.1 (32 bits, 64 bits)
Windows 10 (32 bits, 64 bits)
Microsoft® Windows® 11 (toutes versions)
Affichage Affichage
Couleurs haute qualité (16 bits) minimum et résolution minimale de 1024 x 768 pixels
HouseCall 8.0 est indépendant du navigateur.